En esta guía vas a entender la diferencia entre los medios de pago automáticos y manuales en APIO, y cómo combinarlos para que tus clientes paguen de la forma que prefieran sin que pierdas cobros.
Medios de pago disponibles
APIO ofrece tres medios de pago para suscripciones:
| Medio de pago | Tipo | ¿Cobra solo cada ciclo? |
|---|---|---|
| Webpay Oneclick | Tokenizado | Sí |
| Khipu | Manual (transferencia) | No, el cliente paga cada cuota |
| Mercado Pago Checkout Pro | Manual | No, el cliente paga cada cuota |
Medios automáticos (tokenizados)
Un medio tokenizado guarda la tarjeta del cliente de forma segura, como un token, la primera vez que paga. Desde ahí, APIO cobra cada ciclo en forma automática en la fecha de cobro, sin que el cliente tenga que hacer nada.
En APIO, el medio tokenizado es Webpay Oneclick. Es el único que participa en el cobro recurrente automático y en los reintentos.
Tip
Si tu negocio depende de que las suscripciones se renueven solas, ofrece siempre Webpay Oneclick, idealmente como primera opción.
Medios manuales
Khipu y Mercado Pago Checkout Pro no guardan la tarjeta ni la cuenta del cliente. Cada vez que corresponde pagar, el cliente tiene que hacerlo él mismo, por ejemplo desde un link de pago.
Son útiles para clientes que:
- prefieren pagar por transferencia bancaria (Khipu),
- no quieren registrar una tarjeta,
- o necesitan ponerse al día después de un cobro fallido.
Importante
Los medios manuales no participan en los reintentos automáticos. Si un cliente solo tiene Khipu, nadie le va a cobrar si no paga por su cuenta.
Cómo combinarlos
Una misma suscripción puede tener varios medios de pago. Cada uno lleva una prioridad: mientras más alto el número, más arriba aparece cuando el cliente elige cómo pagar.
Una combinación habitual es:
- Webpay Oneclick con la prioridad más alta, para que la mayoría quede con cobro automático.
- Khipu como alternativa para quienes prefieren transferir.
Para integradores: el campo paymentMethods
Si creas suscripciones por API, los medios de pago se envían como una lista con nombre y prioridad (un número entero desde 0):
[
{ "name": "Webpay Oneclick", "priority": 2 },
{ "name": "Khipu Payment Initiation", "priority": 1 }
]En este ejemplo, Webpay Oneclick se muestra primero porque tiene la prioridad más alta.
Política de medio tokenizado obligatorio
Algunas tiendas tienen activa una política que exige al menos un medio tokenizado en cada suscripción. Si es tu caso, no vas a poder crear suscripciones que solo tengan Khipu o Mercado Pago, porque no habría forma de cobrar los ciclos en forma automática.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cobrar automáticamente con Khipu o Mercado Pago?
No. Khipu y Mercado Pago Checkout Pro son medios manuales: el cliente paga cada cuota por su cuenta. El cobro automático de cada ciclo se hace solo con Webpay Oneclick.
¿Puedo ofrecer más de un medio de pago en la misma suscripción?
Sí. Puedes combinar Webpay Oneclick con Khipu o Mercado Pago. Tú defines el orden en que se le muestran al cliente.
¿Qué pasa si mi tienda exige un medio tokenizado?
Si la política de tu tienda exige un medio tokenizado, la suscripción debe incluir al menos Webpay Oneclick. Así se asegura que los ciclos se puedan cobrar de forma automática.